سیاسەتی تایبەتمەندی مەرجەکانی خزمەتگوزاری

سیاسەتی تایبەتمەندی

دوایین نوێکردنەوە: ٣٠ی ئەیلوولی ٢٠٢٦

Souqtopia ("ئێمە") ئەپڵیکەیشنی مۆبایلی Souqtopia ("ئەپ") و ماڵپەڕەکەی بەڕێوە دەبات. ئەم سیاسەتی تایبەتمەندیە ڕوون دەکاتەوە کە چۆن زانیاریت کۆ دەکەینەوە، بەکاری دەهێنین و دەیپارێزین.

١. ئەو زانیاریانەی کۆیان دەکەینەوە

زانیاری ئەکاونت

ناوی بەکارهێنەر، ئیمەیڵ، و وشەی نهێنی (بۆ چوونەژوورەوە)
ژمارەی مۆبایل (بۆ گەیاندن و پەیوەندی بە ئەکاونتەوە)
ناوی پیشاندان، وێنەی پرۆفایل، و ڕێکەوتی لەدایکبوون (ئیختیاری)

پشتڕاستکردنەوەی فرۆشیار (KYC)

ئەگەر وەک فرۆشیار خۆت تۆمار بکەیت، زانیاری زیاتر کۆ دەکەینەوە بۆ پشتڕاستکردنەوەی ناسنامە و فرۆشگاکەت، لەوانە:

وێنەی ناسنامەی حکومی (پێشەوە و دواوە)
وێنەی سێلفی بۆ مامڵەی ناسنامە
ناوی فرۆشگا، ناونیشانی فرۆشگا، و وردەکاری چالاکی بازرگانی

ئەم زانیاریانە بە شێوەیەکی پارێزراو هەڵدەگیرێن و تەنها بۆ پشتڕاستکردنەوە، ڕێگرتن لە ساختەکاری، و پابەندبوون بە یاسا کارپێکراوەکان بەکاردێن.

داتای پەخشی ڕاستەوخۆ

دەستگەیشتن بە کامێرا و مایکرۆفۆن: تەنها کاتێک وەک فرۆشیار پەخشی ڕاستەوخۆ دەستپێ دەکەیت بەکاردێت. کڕیاران و بینەران پێویستیان بە کامێرا یان مایکرۆفۆن نییە.
ڤیدیۆ و دەنگی ڕاستەوخۆ لە کاتی ڕاستەقینەدا پەخش دەکرێن و هەڵناگیرێن مەگەر هۆستەکە بە ڕوونی تۆمارکردن چالاک بکات.
پەیامەکانی چات کە لە کاتی پەخشی ڕاستەوخۆدا دەنێرێن، هەڵدەگیرێن بۆ پشتگیری ئەزموونی ناوەخۆی پەخش و چاودێریکردن.

یاریدەدەری ماڵپەڕ

کاتێک یاریدەدەری زیرەکی دەستکردی ماڵپەڕەکە بەکاردەهێنیت، پەیامەکانت، وەڵامەکان، ناسێنەرێکی هەڕەمەکیی گفتوگۆ و ناونیشانی پەڕەکە بەبێ پارامەتەرەکانی پرسیار پرۆسەس و هەڵدەگرین بۆ وەڵامدانەوە و بەدواداچوون. ئەگەر بتەوێت داواکارییەک بۆ تیمەکە جێ بهێڵیت، ناو، وردەکاری فرۆشگا و زانیاری پەیوەندییەکانی خۆتیش هەڵدەگرین. دابینکەرانی خزمەتی پەیام و زیرەکی دەستکرد ئەم زانیاریانە لە جیاتی ئێمە پرۆسەس دەکەن.

گفتوگۆکە لە هەڵگرتنی دانیشتنی وێبگەڕەکەت بەکاردەهێنێت بۆ مانەوە لەم تابەدا. سڕینەوەی گفتوگۆ لە ئامێرەکەت پەیامە هەڵگیراوەکانی خزمەتەکە ناسڕێتەوە. بۆ داوای سڕینەوە یان پرسیار دەربارەی زانیارییەکانت، پەیوەندی بە support@souqtopia.com بکە. وشەی نهێنی، کۆدی پشتڕاستکردنەوە یان زانیاری کارتی بانکی لە چاتدا مە نێرە.

داتای داواکاری و مامەڵە

ناونیشانی گەیاندن، ناوی وەرگر، و زانیاری پەیوەندی (بۆ جێبەجێکردنی داواکارییەکان)
مێژووی داواکارییەکان و بڕەکانیان
شێوازی پارەدان کە هەڵبژێردراوە (لە ئێستادا تەنها پارەدان لە کاتی وەرگرتن [COD]؛ ڕەنگە لە داهاتوودا شێوازی پارەدانی زیاتر زیاد بکرێت)

داتای ئامێر و دانیشتن

جۆری ئامێر، وەشانی سیستەمی کارپێکردن، و ناسێنەرێکی ئامێر (بۆ پاراستنی دانیشتن و جێبەجێکردنی ڕێکارەکانی پاراستن لە ئاستی ئەکاونت)
دانیشتنە چالاکەکان و توکنی نوێکردنەوە، لەگەڵ زانیاری بنەڕەتی ئامێر (بۆ ئەوەی بتوانیت لە ئامێرە تایبەتەکان دەربچیت)
توکنی ئاگادارکردنەوە (بۆ ناردنی ئاگادارکردنەوەی داواکاری و پەخش)

داتای بەکارهێنان

شاشەکانی سەرنجدراو، ماوەی دانیشتن، و پێوەرە بنەڕەتیەکانی مامەڵە، بۆ بەڕێوەبردن و باشترکردنی ئەپ بەکاردێن.

٢. چۆن زانیاریت بەکار دەهێنین

بۆ پێشکەشکردن و بەڕێوەبردنی پلاتفۆڕمی کڕینی ڕاستەوخۆ
بۆ پرۆسێسکردنی داواکارییەکان و ئاسانکردنی گەیاندن
بۆ توانابەخشینی پەخشی ڕاستەوخۆ لە نێوان فرۆشیاران و کڕیاراندا
بۆ پشتڕاستکردنەوەی ناسنامەی فرۆشیاران و کەمکردنەوەی ساختەکاری
بۆ ناردنی نوێکردنەوەی داواکاری، ئاگادارکردنەوەی پاراستن، و ئاگادارکردنەوەکان
بۆ باشترکردنی کارایی ئەپ و ئەزموونی بەکارهێنەر
بۆ جێبەجێکردنی مەرجەکانی خزمەتگوزاری و یاسا کارپێکراوەکان

٣. هاوبەشکردنی زانیاری

ئێمە زانیاری کەسیت نافرۆشین. تەنها داتاکان لەگەڵ ئەمانە هاوبەش دەکەین:

پرۆسێسکارانی پارەدان، کاتێک پێویستی بە مامەڵە بێت
هاوبەشانی گەیاندن بۆ جێبەجێکردنی داواکارییەکان (ناوی وەرگر، ناونیشان، و زانیاری پەیوەندی)
دابینکارانی هۆستکردن و ژێرخانی تەکنیکی کە لە جیاتی ئێمە داتای ئەپ هەڵدەگرن و خزمەت دەکەن، بەپێی گرێبەستێک کە نهێنیپارێزی و پاراستنی گونجاو دەخوازێت
دەسەڵاتە حکومیەکان یان لێپرسراوانی یاسا کاتێک بەپێی یاسا داوا بکرێت یان بۆ پاراستنی مافی Souqtopia و بەکارهێنەرانی و سەلامەتیان و موڵکی ئەوان

٤. کامێرا و مایکرۆفۆن

ئەپ داوای ڕێگەی کامێرا و مایکرۆفۆن دەکات تەنها بۆ تایبەتمەندی پەخشی ڕاستەوخۆ، و تەنها لای فرۆشیار کاتێک پەخشی ڕاستەوخۆ دەستپێ دەکات. ئەپ بۆ هیچ مەبەستێکی تر دەستی بە کامێرا یان مایکرۆفۆنت ناگات. دەتوانیت ئەو ڕێگانە ڕەت بکەیتەوە و هەروەها وەک کڕیار بەکارهێنانی ئەپ بەردەوام بکەیت.

٥. هەڵگرتن و پاراستنی داتا

هەموو داتاکان لە ڕێگەی پەیوەندی شیفرکراوی HTTPS دەنێردرێن
وشەی نهێنیەکان شیفر دەکرێن و هەرگیز وەک نووسینی ساکار هەڵناگیرێن
بەڵگەنامەکانی پشتڕاستکردنەوە (وێنەی ناسنامە و سێلفی) لە کۆگایەکی سنووردار و بەسترا هەڵدەگیرێن و تەنها بۆ پشتڕاستکردنەوە و ڕێگرتن لە ساختەکاری بەکاردێن
داتای ئەکاونتت ئەوەندە دەهێڵینەوە کە ئەکاونتت چالاک بێت. کاتێک ئەکاونتت دەسڕیتەوە، وێنەکانی پشتڕاستکردنەوە و داتا کەسیە پەیوەندیدارەکان لادەبەین، جگە لەوانەی کە یاسا داوای هەڵگرتنی دەکات یان بۆ تەواوکردنی داواکاری مەعڵەق یان چارەسەری کێشەکان پێویستن

٦. مافەکانت

ئەکاونتەکەت بسڕیتەوە ڕاستەوخۆ لە ناو ئەپدا. ڕەنگە پێویست بێت پێش تەواوکردنی سڕینەوە، داواکارییە مەعڵەقەکان تەواو بکرێن یان لاببرێن.
لە ئامێرە تایبەتەکان دەربچیت لە ڕێکخستنی ئەکاونتەکەت.
ئاگادارکردنەوەکان بوەستێنیت لە ڕێکخستنی ئامێرەکەت.
داوای کۆپیەک لە داتا کەسیەکانت بکەیت بە پەیوەندیکردن لەگەڵمان.

٧. تەمەنی گونجاو بۆ بەکارهێنان

Souqtopia بۆ بەکارهێنەرانێکە کە تەمەنیان گونجاوە بۆ کڕین بەپێی یاسای وڵاتیان (بە گشتی ١٣ ساڵ بەرەو سەرەوە، و ١٨ ساڵ بەرەو سەرەوە بۆ تۆمارکردن وەک فرۆشیار). ئەگەر بڕوات وایە منداڵێک زانیاری کەسی لە ڕێگەی ئەپەوە دابین کردووە، تکایە پەیوەندیمان پێوە بکە و ئێمە ڕێکارە گونجاوەکان دەگرینەبەر بۆ لابردنی.

٨. گۆڕانکاری لەم سیاسەتە

ڕەنگە لە کاتێکەوە بۆ کاتێکی تر سیاسەتی تایبەتمەندی نوێ بکەینەوە. لە گۆڕانکارییە گرنگەکان ئاگادارت دەکەینەوە لە ڕێگەی ئەپ یان بە نوێکردنەوەی ڕێکەوتی "دوایین نوێکردنەوە"ی سەرەوە.

٩. پەیوەندیمان پێوە بکە

ئەگەر پرسیارت هەیە لەبارەی ئەم سیاسەتی تایبەتمەندیەوە، پەیوەندیمان پێوە بکە لە:

ئیمەیڵ: support@souqtopia.com